กำลังมองหาโปรแกรมบัญชี Express ลิขสิทธิ์แท้ ราคาคุ้มค่า พร้อมบริการติดตั้งและสอนใช้งานฟรี?
เลือกซื้อ โปรแกรมบัญชี Express กับ บริษัท ธนาคม แอดไวซ์เซอรี่ จำกัด ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็...
คู่มือติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express ง่ายๆ ด้วยตัวเอง
การติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express ทั้งบนเครื่องเดี่ยวและระบบเครือข่ายได้รับการออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์อาจพบปัญหาที่ไม่คาดคิด ซึ่งโดยส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนเบื้องต้นดังนี้:
1. ปัญหาการติดตั้งโปรแกรมไม่สำเร็จ
หากคุณพบปัญหาในการติดตั้งโปรแกรม Express ลองตรวจสอบและแก้ไขตามแนวทางต่อไปนี้:
- ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้งาน: โปรแกรมติดตั้งต้องการสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ (Administrator) ใน Windows กรุณาตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ: โปรแกรม Express ทำงานได้ดีบน Windows 10 และ Windows 11 หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการอื่น โปรดตรวจสอบความเข้ากันได้
- โปรแกรมป้องกันไวรัส (Antivirus): บางครั้งโปรแกรม Antivirus อาจเข้าใจผิดว่าไฟล์ติดตั้งเป็นภัยคุกคาม ลองปิดใช้งานโปรแกรม Antivirus ชั่วคราวระหว่างการติดตั้ง และเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น
2. ปัญหาการเชื่อมต่อฐานข้อมูลในระบบเครือข่าย (LAN)
สำหรับผู้ใช้งานโปรแกรม Express ในระบบเครือข่าย หากพบปัญหาในการเชื่อมต่อฐานข้อมูล โปรดตรวจสอบการตั้งค่าดังนี้:
- การตั้งค่าเครือข่าย (Network Configuration): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า IP Address, Subnet Mask และ Gateway ของเครื่องลูกข่ายและเครื่องแม่ข่ายอยู่ในวงเครือข่ายเดียวกันและถูกต้อง
- การแชร์โฟลเดอร์ฐานข้อมูลและการอนุญาตสิทธิ์: โฟลเดอร์ที่เก็บฐานข้อมูล Express บนเครื่องแม่ข่ายต้องถูกแชร์อย่างถูกต้อง และมีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง (Permissions) ให้แก่ผู้ใช้งานในเครือข่าย (เช่น Everyone หรือกลุ่มผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง)
- โปรแกรม Firewall: Firewall บนเครื่องแม่ข่ายอาจปิดกั้นการเชื่อมต่อ ตรวจสอบและตั้งค่า Firewall เพื่ออนุญาตการรับส่งข้อมูลผ่าน Port ที่โปรแกรม Express ใช้ในการสื่อสาร
3. ปัญหาโปรแกรมเปิดไม่ติดหรือใช้งานไม่ได้ตามปกติ
หากโปรแกรม Express ไม่สามารถเปิดขึ้น หรือพบปัญหาในการใช้งาน ลองแก้ไขตามขั้นตอนเหล่านี้:
- โปรแกรม Firewall: ตรวจสอบว่า Firewall บนเครื่องของคุณไม่ได้บล็อกการทำงานของโปรแกรม Express หากถูกบล็อก ให้เพิ่มโปรแกรม Express เป็นข้อยกเว้น
- โปรแกรมป้องกันไวรัส (Antivirus): เช่นเดียวกับการติดตั้ง โปรแกรม Antivirus อาจรบกวนการทำงานของ Express ลองเพิ่มโปรแกรม Express ในรายการยกเว้นของการสแกน
- ไดรเวอร์การ์ดจอ (Graphics Card Driver): ไดรเวอร์การ์ดจอที่เก่าเกินไปหรือไม่รองรับ อาจทำให้เกิดปัญหาในการแสดงผลของโปรแกรม ลองอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้แล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อให้คุณสามารถใช้งานโปรแกรม Express ได้อย่างราบรื่น
